Politique de confidentialité

Responsable de la protection des renseignements personnels

Frédéric Soares, FinalCor. Courriel : fsoares@finalcor.ca. Téléphone : 819 329 1648.

Les renseignements que nous recueillons

• Ce que vous inscrivez dans nos formulaires : nom, entreprise, courriel, téléphone, province, projet, montant, ancienneté et revenus approximatifs de l'entreprise, et les réponses aux questions sur votre situation de crédit.
• Les documents que vous choisissez de nous transmettre pour votre dossier.
• Des données de navigation (pages vues, provenance de la visite), au moyen de témoins (cookies), lorsque vous y consentez.

Pourquoi nous les utilisons

• Répondre à votre demande et évaluer quelles solutions de financement peuvent convenir.
• Préparer votre dossier et le présenter à des prêteurs, seulement avec votre accord.
• Vous envoyer le guide demandé et, si vous avez coché la case prévue, notre lettre mensuelle.
• Améliorer le site et mesurer l'efficacité de nos publicités.

À qui nous les communiquons

Vos renseignements ne sont jamais vendus. Ils sont communiqués uniquement aux prêteurs auxquels votre dossier est présenté, avec votre accord, et à nos fournisseurs de services qui les traitent pour notre compte (par exemple notre logiciel de gestion de la clientèle et de courriel, Zoho). Ces fournisseurs sont tenus de les protéger. Certains peuvent conserver des données à l'extérieur du Québec.

Témoins (cookies) et mesure d'audience

Le site peut utiliser Google Tag Manager, Google Analytics, le pixel Meta et Metricool pour mesurer les visites et les résultats de nos publicités. Vous pouvez refuser ou supprimer les témoins dans les réglages de votre navigateur.

Conservation et sécurité

Nous conservons vos renseignements le temps nécessaire pour traiter votre demande et respecter nos obligations, puis nous les détruisons ou les rendons anonymes. Ils sont protégés par des mesures raisonnables : accès limité, comptes protégés par mot de passe et double authentification.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps demander l'accès à vos renseignements, les faire corriger, retirer votre consentement ou vous désabonner de nos courriels (lien dans chaque courriel). Écrivez à fsoares@finalcor.ca. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.